자주 묻는 질문
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24SmartCharge란 무엇인가요?
24SmartCharge는 15년 이상의 경험을 가진 전문 제조업체로, 전 세계 고객을 위한 안전한 충전 솔루션, 고급 배전 장치(PDU), 혁신적인 액체 냉각 시스템 및 강력한 전력 인프라를 전문으로 합니다.
현재 위치는 어디인가요?
본사와 8000평방미터가 넘는 제조 시설은 국제 배송에 탁월한 물류 이점을 제공하는 주요 항구 도시인 중국 심천에 위치하고 있습니다.
주로 어떤 산업에 서비스를 제공하나요?
교육(초중고, 대학), 기업 IT, 데이터 센터, 의료, 정부 및 산업 분야를 포함하여 기술에 의존하는 모든 산업에 서비스를 제공합니다.
귀사의 제품은 인증을 받았나요?
예. 당사의 제품은 엄격한 테스트를 거치고 CE, UL, RoHS를 비롯한 국제 표준을 충족하는 인증을 받아 안전, 품질 및 규정 준수를 보장합니다.
24SmartCharge가 다른 점은 무엇인가요?
당사의 주요 장점은 직접 제조 역량과 무료 OEM/ODM 서비스를 결합한 것입니다. 이를 통해 고객의 요구에 완벽하게 부합하는 고품질의 완전 맞춤형 솔루션을 경쟁력 있는 가격으로 제공할 수 있습니다.
어떤 유형의 플러그와 콘센트를 제공하나요?
당사는 글로벌 전력 표준을 충족하고 모든 유형의 IT 장비에 연결할 수 있는 광범위한 NEMA(북미) 및 IEC(국제) 플러그와 콘센트를 제공합니다.
지속 가능성에 대한 약속이 있나요?
물론입니다. 소니의 지능형 충전 기술, 에너지 효율적인 PDU, 혁신적인 액체 냉각 시스템은 모두 전력 소비를 줄이고 고객이 지속 가능성 목표를 달성할 수 있도록 설계되었습니다.
이전 작업이나 사례 연구를 볼 수 있나요?
예, 전 세계 고객을 위해 수많은 맞춤형 프로젝트를 성공적으로 완료했습니다. 영업팀에 문의해 주시면 업계와 요구사항에 따라 관련 사례 연구를 공유해 드릴 수 있습니다.
제품 품질을 어떻게 보장하나요?
저희는 원자재 조달부터 최종 조립 및 테스트에 이르기까지 모든 단계를 아우르는 엄격한 품질 관리 프로세스를 갖추고 있습니다. 숙련된 팀과 첨단 제조 시설을 통해 모든 제품이 높은 기준을 충족하도록 보장합니다.
팀에 연락하려면 어떻게 해야 하나요?
웹사이트의 문의 양식을 작성하거나 제품 페이지의 '문의하기' 기능을 사용하거나 직접 이메일을 보내면 쉽게 연락할 수 있습니다.
충전 캐비닛과 충전 카트의 차이점은 무엇인가요?
충전 캐비닛은 일반적으로 카운터 위에 놓거나 벽에 장착할 수 있는 고정식 장치입니다. 충전 카트는 튼튼한 바퀴가 장착된 이동식 장치로, 방 사이를 쉽게 이동하며 기기를 충전할 수 있습니다.
어떤 종류의 기기를 충전할 수 있나요?
당사의 솔루션은 범용적으로 호환되며 노트북, 태블릿(iPad), 크롬북, 스마트폰을 포함한 거의 모든 모바일 장치를 충전할 수 있습니다.
하나의 캐비닛에 몇 대의 기기를 보관할 수 있나요?
10~12개의 장치를 보관할 수 있는 소형 캐비닛부터 40개 이상의 장치를 동시에 관리할 수 있는 대형 카트까지 다양한 용량을 제공합니다.
"지능형 충전"이란 무엇인가요?
지능형 충전 시스템은 장치가 완전히 충전된 시점을 감지하여 자동으로 세류 충전으로 전환하거나 해당 슬롯의 전원을 차단하여 장치를 보호합니다. 이를 통해 배터리 수명이 연장되고 에너지가 절약됩니다.
캐비닛은 안전한가요?
예. 고급 강철로 제작되었으며 안전한 3점 잠금 장치가 있어 도난 및 무단 액세스로부터 소중한 장치 자산을 보호합니다.
케이블 관리는 어떻게 이루어지나요?
저희 캐비닛은 칸막이와 라우팅 클립으로 깔끔하게 정리된 케이블 관리 시스템을 갖추고 있습니다. 케이블을 깔끔하게 정리하고 엉킴을 방지하며 장치를 쉽게 연결하고 분리할 수 있습니다.
캐비닛이 기기 과열을 방지하나요?
예, 모든 캐비닛에는 환기 슬롯 또는 팬이 있어 적절한 공기 흐름을 보장하고 충전 중에 발생하는 열을 발산하며 기기를 시원하게 유지하도록 설계되어 있습니다.
캐비닛에 두꺼운 보호 케이스가 있는 기기를 보관할 수 있나요?
예, 저희 슬롯 디바이더는 대부분의 표준 케이스와 보호용 케이스를 수용할 수 있을 만큼 넓게 설계되었습니다. 부피가 큰 케이스를 위한 맞춤형 솔루션도 제작할 수 있습니다.
충전 카트는 이동하기 쉬운가요?
물론이죠. 당사의 충전 카트에는 내구성이 뛰어난 의료용 캐스터(바퀴)가 장착되어 있으며 잠금 브레이크가 장착되어 있어 복도나 교실에서 쉽고 안전하게 이동할 수 있습니다.
캐비닛은 완전히 조립된 상태로 배송되나요?
예, 충전 캐비닛과 카트는 완전히 조립되어 배송되며 상자에서 꺼내자마자 바로 사용할 수 있습니다. 플러그를 꽂고 충전을 시작하기만 하면 됩니다.
PDU란 무엇인가요?
PDU(전원 분배 장치)는 단일 전원에서 서버 랙 또는 IT 캐비닛 내의 여러 장치에 전원을 분배하는 데 사용되는 전문가급 장치입니다.
기본 PDU와 스마트 PDU의 차이점은 무엇인가요?
기본 PDU는 전력을 안정적으로 분배합니다. 스마트 PDU는 네트워크 연결을 추가하여 전력 소비량, 온도/습도를 원격으로 모니터링하고 개별 콘센트를 원격으로 켜거나 끌 수 있는 기능을 제공합니다.
스마트 PDU가 필요한 이유는 무엇인가요?
스마트 PDU는 최신 데이터센터에 매우 중요합니다. 과부하 경고를 통해 다운타임을 방지하고, '고스트' 서버를 식별하여 에너지 비용을 절감하며, 원격 재부팅이 가능하므로 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.
고출력 PDU는 누가 필요하나요?
고전력 PDU는 AI 서버, HPC 클러스터, 암호화폐 채굴 장비와 같이 전력 소모가 많은 하드웨어가 있는 고밀도 컴퓨팅 환경을 위해 설계되었으며, 3상 전력을 사용하는 경우가 많습니다.
수평(1U/2U)과 수직(0U) PDU의 차이점은 무엇인가요?
수평형 PDU는 표준 19인치 랙 공간(1U 또는 2U 차지)에 장착됩니다. 수직(0U) PDU는 랙의 측면 또는 후면에 장착되므로 귀중한 장비 공간을 절약할 수 있습니다.
어떤 유형의 플러그와 콘센트를 제공하나요?
당사는 글로벌 전력 표준을 충족하고 모든 유형의 IT 장비에 연결할 수 있는 광범위한 NEMA(북미) 및 IEC(국제) 플러그와 콘센트를 제공합니다.
스마트 PDU로 환경 조건을 모니터링할 수 있나요?
예, 많은 스마트 PDU 모델은 랙 내의 온도와 습도를 원격으로 모니터링할 수 있는 환경 센서 옵션을 지원하여 과열로 인한 장비 고장을 방지할 수 있습니다.
스마트 PDU를 기존 소프트웨어와 통합할 수 있나요?
예, 소니의 스마트 PDU는 SNMP와 같은 표준 프로토콜을 지원하므로 대부분의 데이터센터 인프라 관리(DCIM) 소프트웨어와 쉽게 통합할 수 있습니다.
내 랙에 적합한 PDU를 선택하려면 어떻게 해야 하나요?
장비의 총 전력 요구량, 필요한 콘센트의 유형과 개수, 랙의 물리적 공간(0U 대 1U/2U), 원격 모니터링 기능의 필요 여부 등을 고려하세요. 최적의 모델을 선택할 수 있도록 도와드리겠습니다.
PDU에 서지 보호 기능이 있나요?
대부분의 PDU 모델에는 서지 보호 기능이 내장되어 있어 전력 스파이크로부터 연결된 장비를 안전하게 보호할 수 있습니다.
공랭식 대신 수냉식이 필요한 이유는 무엇인가요?
기존의 공랭식 냉각 방식은 고밀도 컴퓨팅에 비효율적이고 비용이 많이 듭니다. 액체 냉각은 열을 제거하는 데 훨씬 더 효과적이므로 서버를 최고 성능으로 실행하는 동시에 에너지 소비와 소음을 크게 줄일 수 있습니다.
액체 냉각 캐비닛과 침수 냉각의 차이점은 무엇인가요?
액체 냉각 캐비닛은 액체 대 공기 또는 액체 대 액체 열교환기를 사용하여 내부 서버를 냉각하는 독립형 랙입니다. 침수 냉각은 서버를 비전도성 유전체 유체에 완전히 담가 열 전달을 극대화하는 가장 진보된 방식입니다.
침수 냉각의 주요 이점은 무엇인가요?
침수 냉각은 냉각 에너지 비용 최대 90% 절감, 무소음 작동(서버 팬 없음), 서버 안정성 및 수명 향상, 극한의 컴퓨팅 밀도 달성 등 독보적인 이점을 제공합니다.
침수 냉각에 사용되는 유체는 안전한가요?
예, 유전체 유체는 비전도성이고 열적으로 안정적이며 IT 장비와 사람 모두에게 안전하도록 특별히 설계되었습니다.
침수 냉각을 위해 기존 서버를 개조할 수 있나요?
예, 대부분의 표준 서버는 일반적으로 내부 팬을 제거하여 침수 냉각에 맞게 조정할 수 있습니다. 저희 팀이 이 프로세스에 대한 안내를 제공해 드릴 수 있습니다.
이러한 시스템에는 어떤 종류의 유지 관리가 필요하나요?
당사의 액체 및 침수 냉각 솔루션은 높은 신뢰성과 낮은 유지보수를 위해 설계되었습니다. 일반적인 유지보수에는 유체 레벨 및 시스템 성능 모니터링이 포함됩니다.
전력 사용 효율성(PUE)이란 무엇이며 어떻게 시스템을 개선할 수 있나요?
PUE는 데이터센터 에너지 효율을 측정하는 척도입니다. 냉각에 필요한 전력을 획기적으로 줄임으로써 데이터센터가 이상적인 값인 1.0에 근접하는 초저 PUE를 달성할 수 있도록 지원합니다.
이러한 냉각 솔루션은 시끄럽지 않나요?
아니요, 고속 서버 팬과 대형 CRAC 장치가 필요 없기 때문에 기존 공랭식 시스템보다 훨씬 조용합니다. 침수 냉각은 사실상 소음이 거의 없습니다.
이러한 고급 냉각 솔루션은 누가 사용해야 하나요?
고밀도 또는 고성능 컴퓨팅(HPC), 인공 지능(AI) 및 머신 러닝 클러스터, 대규모 데이터 센터, 암호화폐 채굴 작업을 운영하는 모든 조직에 이상적입니다.
설치 및 설정을 도와주나요?
설치 과정을 안내하는 종합적인 문서와 지원을 제공합니다. 대규모 프로젝트의 경우 전문 서비스 옵션에 대해 논의할 수 있습니다.
스위치 기어의 기능은 무엇인가요?
스위치 기어는 시설의 고전압 전기 장비에 대한 기본 제어 및 보호 허브 역할을 하는 전기 차단기, 퓨즈 및 스위치의 중앙 집중식 시스템입니다. 유지보수를 위해 회로를 분리하고 오류로부터 보호합니다.
정적 전송 스위치(STS)란 무엇인가요?
STS는 중요 장비에 전원 이중화를 제공합니다. 두 개의 전원 입력(예: 기본 그리드 및 백업 발전기)이 있으며 기본 전원에 장애가 발생하면 자동으로 즉각적으로 백업 전원으로 전환하여 중단 없는 작동을 보장합니다.
STS의 전송 시간은 얼마나 빠른가요?
당사의 STS 장치는 일반적으로 수 밀리초 범위의 초고속 전송을 위해 설계되었으며, 민감한 IT 장비에 감지되지 않고 끊김 없이 원활하게 전송됩니다.
전원 분배 캐비닛(PDC)이란 무엇인가요?
캐비닛 레벨의 전원 분배 장치(PDU)라고도 하는 PDC는 데이터 센터 현장에서 메인 피드에서 고전압 전원을 가져와 안전하게 분리하여 개별 서버 랙에 분배하는 데 사용됩니다.
이러한 유형의 전력 인프라는 누가 필요로 하나요?
이 장비는 데이터 센터, 병원, 금융 기관, 대규모 산업 운영 등 가동 시간을 타협할 수 없는 모든 미션 크리티컬 시설에 필수적입니다.
내 시설에 완벽한 전력 솔루션을 설계하는 데 도움을 줄 수 있나요?
예, 전문가 팀이 고객과 상담하여 특정 부하 요구 사항과 가용성 요구 사항에 맞는 포괄적이고 탄력적인 전력 인프라 솔루션을 설계할 수 있습니다.
이러한 시스템을 확장할 수 있나요?
예, 당사의 전력 인프라 제품은 모듈성과 확장성을 염두에 두고 설계되었기 때문에 운영 요구가 증가함에 따라 전력 용량을 확장할 수 있습니다.
이러한 시스템에 원격 모니터링이 포함되나요?
예, 많은 고급 전력 인프라 구성 요소에는 전력 상태, 부하 수준 및 시스템 상태를 원격으로 모니터링할 수 있는 네트워크 인터페이스가 포함되어 있어 사전 예방적 관리가 가능합니다.
이 장비는 어떻게 안전을 개선하나요?
강력한 회로 보호, 고장 절연 및 명확한 분리 지점을 제공하는 당사의 스위치 기어 및 PDC는 전기 시스템에서 유지보수를 수행하는 작업자의 안전을 크게 향상시킵니다.
이 장비의 예상 수명은 어떻게 되나요?
당사의 전력 인프라는 고품질의 산업 등급 구성 요소로 구축되며 적절하게 유지 관리할 경우 수십 년 동안 안정적인 서비스를 제공하도록 설계되었습니다.
OEM과 ODM은 무엇을 의미하나요?
OEM(주문자 상표 부착 생산)은 기존 디자인을 그대로 제작하는 경우입니다. ODM(주문자 상표 부착 생산)은 새로운 제품을 처음부터 설계하고 엔지니어링한 후 당사가 제조하는 방식입니다.
충전 캐비닛을 위한 OEM/ODM 서비스는 정말 무료인가요?
예. 저희는 맞춤형 충전 캐비닛 프로젝트에 대한 상담, 설계 및 엔지니어링 서비스를 완전히 무료로 제공합니다. 고객은 최종 제조된 제품에 대한 비용만 지불하면 됩니다.
제품의 어떤 측면을 사용자 지정할 수 있나요?
크기, 장치 용량, 색상(특정 팬톤과 일치), 로고 브랜딩, 잠금 메커니즘(키, 디지털, RFID), 충전 기술 등 거의 모든 것을 사용자 지정할 수 있습니다.
OEM/ODM 프로젝트의 프로세스는 어떻게 되나요?
간단한 4단계 과정입니다: 1. 상담: 아이디어와 요구 사항을 논의합니다. 2. 설계: 엔지니어가 상세 도면과 제안서를 작성합니다. 3. 승인: 프로토타입 샘플을 검토하고 승인합니다. 4. 생산: 맞춤형 제품의 대량 생산을 시작합니다.
사용자 지정 프로젝트에 최소 주문 수량(MOQ)이 있나요?
MOQ는 사용자 지정의 복잡성에 따라 다릅니다. 저희는 다양한 규모의 프로젝트를 수용하기 위해 유연하게 대처하고 있습니다. 구체적인 요구 사항에 대해서는 문의해 주세요.
사용자 지정 프로젝트는 얼마나 걸리나요?
일정은 다양합니다. 디자인 및 프로토타이핑 단계에는 몇 주가 소요될 수 있으며, 이후에는 대량 생산이 이루어집니다. 제안서와 함께 자세한 프로젝트 일정을 알려드리겠습니다.
기술 도면으로 제품을 제조할 수 있나요?
물론입니다. 기존 CAD 도면이나 사양이 있는 경우 OEM 제조 공정으로 바로 이동할 수 있습니다.
내 사용자 지정 디자인은 기밀로 유지되나요?
예. 당사는 엄격한 기밀을 유지하며 귀하의 지적 재산을 보호하기 위해 기밀유지계약(NDA)에 기꺼이 서명합니다. 귀하의 디자인은 귀하에게만 독점적으로 제공됩니다.
OEM/ODM 서비스를 선택해야 하는 이유는 무엇인가요?
제조업체인 당사와 직접 협력하면 중간 단계를 없애고 비용을 절감하며 숙련된 엔지니어링 팀의 지원을 받아 제품의 설계와 품질을 완벽하게 제어할 수 있습니다.
충전 캐비닛 이외의 제품에 대한 맞춤형 솔루션을 제공하나요?
무료 OEM/ODM 서비스는 충전 캐비닛에 중점을 두고 있지만, PDU 및 기타 제품에 대한 광범위한 맞춤화 기능도 갖추고 있습니다. 구체적인 요구사항에 대해서는 팀에 문의해 주세요.
견적은 어떻게 요청하나요?
관심 있는 제품을 찾아 '견적 받기' 버튼을 클릭하거나 일반 문의 양식을 작성하여 요구 사항을 입력하세요. 저희 팀에서 신속하게 답변해 드리겠습니다.
대량 주문 시 할인 혜택을 제공하나요?
예, 저희는 경쟁력 있는 수량 기반 가격을 제공합니다. 최적의 가격을 원하시면 견적 요청에 필요한 수량을 포함하세요.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
일반적으로 은행 송금(T/T)을 받습니다. 주문 규모와 지역에 따라 다른 결제 옵션이 제공될 수 있습니다.
해외로 배송하나요?
예, 중국 닝보에 위치한 시설에서 전 세계로 제품을 배송합니다. 국제 물류의 모든 측면을 처리할 수 있습니다.
일반적인 리드 타임은 어떻게 되나요?
리드 타임은 제품 및 주문 수량에 따라 다릅니다. 표준 제품은 몇 주 내에 배송될 수 있지만, 맞춤형 OEM/ODM 주문은 프로젝트 범위에 따라 더 긴 기간이 소요될 수 있습니다. 주문 확인과 함께 정확한 배송 일정을 알려드립니다.
주문을 추적하려면 어떻게 해야 하나요?
주문이 배송되면 필요한 모든 추적 정보와 배송 서류를 제공해 드립니다.
반품 정책은 어떻게 되나요?
반품 정책에 대해서는 영업팀에 문의하시기 바랍니다. 주문 제작 제품의 경우 일반적으로 반품은 제조상의 결함 또는 보증 클레임으로 제한됩니다.
제품에 대한 보증은 어떻게 되나요?
모든 제품에는 재료 및 제조상의 결함에 대한 포괄적인 제조업체 보증이 제공됩니다. 보증의 구체적인 기간과 조건은 제품 라인에 따라 다릅니다.
보증 청구는 어떻게 하나요?
제품 중 하나에 문제가 발생한 경우 원래 주문 번호와 문제 설명을 첨부하여 지원팀에 문의하세요. 보증 절차를 안내해 드리겠습니다.
판매 후 기술 지원을 제공하나요?
예, 저희는 제품을 보증합니다. 구매 후 발생하는 모든 질문이나 문제에 대해 기술 지원팀에서 도움을 드릴 수 있습니다.
PDU가 표준 19인치 랙과 호환되나요?
예, 소니의 모든 랙 마운트형 PDU(수평 및 수직 모두)는 표준 EIA-310 19인치 서버 랙 및 캐비닛에 적합하도록 설계되었습니다.
충전 캐비닛의 최대 암페어는 얼마인가요?
총 암페어는 모델과 장치 수에 따라 다릅니다. 각 캐비닛은 지정된 전기적 한계 내에서 안전하게 작동하도록 적절한 회로 보호 기능을 갖추고 설계되었습니다.
PDU를 데이지 체인으로 연결할 수 있나요?
안전상의 이유와 회로 과부하를 방지하기 위해 PDU를 데이지 체인으로 연결하지 않는 것이 좋습니다. 각 PDU는 전용 분기 회로에 직접 연결해야 합니다.
충전 카트의 전원 입력은 어떻게 되나요?
충전 카트는 하나의 표준 전원 코드를 사용하므로 특별한 전기 작업 없이도 벽면 콘센트에 쉽게 꽂을 수 있습니다.
제품에 필요한 모든 장착 하드웨어가 함께 제공되나요?
예, PDU와 같은 랙 마운트형 제품에는 표준 설치에 필요한 나사, 케이지 너트, 브래킷이 모두 포함되어 있습니다.
충전 캐비닛의 에너지 효율은 어느 정도인가요?
당사의 지능형 충전 시스템은 매우 효율적입니다. 완전히 충전된 기기의 전원을 차단하여 단순 충전 스트립에 비해 에너지 소비 낭비를 방지합니다.
충전 캐비닛에 마스터 전원 스위치가 있나요?
예, 모든 충전 캐비닛과 카트에는 전체 장치를 쉽게 켜거나 끌 수 있는 주전원 스위치가 있습니다.
충전 캐비닛 내부의 칸막이를 제거하거나 조정할 수 있나요?
많은 모델에서 디바이더를 조정하거나 제거하여 두꺼운 디바이스나 기타 장비를 수용할 수 있어 유연성이 뛰어납니다.
침수 냉각 탱크의 유전체 유체의 수명은 어떻게 되나요?
이 유체는 매우 안정적이며 수명이 길도록 설계되어 교체할 필요 없이 수년 동안 지속되는 경우가 많습니다.
스마트 PDU에 디스플레이 화면이 있나요?
소니의 많은 스마트 PDU 모델에는 전원 부하, 전압 및 기타 중요 데이터에 대한 실시간 정보를 장치에 직접 제공하는 온보드 LCD 화면이 탑재되어 있습니다.
스마트 PDU에 사용자 지정 알림 임계값을 설정할 수 있나요?
예, 전류, 전압 및 환경 센서 판독값에 대한 사용자 지정 임계값을 구성할 수 있습니다. 이러한 임계값을 위반하면 PDU에서 자동으로 이메일 또는 SNMP 알림을 보냅니다.
스마트 PDU에는 어떤 네트워크 보안 기능이 있나요?
예, 많은 스마트 PDU 모델은 랙 내의 온도와 습도를 원격으로 모니터링할 수 있는 환경 센서 옵션을 지원하여 과열로 인한 장비 고장을 방지할 수 있습니다.
충전 카트에 소프트 스타트 기능이 있나요?
예, 많은 모델에는 카트를 처음 켤 때 갑작스러운 전류가 유입되어 회로 차단기가 트립되는 것을 방지하기 위한 순차 전원 켜기 기능이 포함되어 있습니다.
충전 카트 선반의 무게 용량은 얼마인가요?
선반은 강철로 제작되었으며 지정된 수의 노트북 또는 태블릿의 무게를 쉽게 지탱할 수 있도록 설계되었습니다.
충전 캐비닛의 교체 키를 받을 수 있나요?
예, 키를 분실하신 경우 캐비닛의 일련번호와 함께 지원팀에 문의해 주시면 교체할 수 있도록 도와드리겠습니다.